개인정보 처리방침

최종 갱신: 2026년 11월 11일 (시행일 동일)

2026년 11월 11일 개정 — 개인정보처리자(서비스 운영 주체인 회사)가 개인사업자 「팩트앤인사이트」에서 법인 「주식회사 팩트앤인사이트(Fact & Insight Co.,Ltd.)」(2026년 11월 4일 개업 · 대표자 같음)로 바뀌었습니다. 이 처리방침의 처리 항목 · 목적 · 보유 기간 · 처리위탁 · 국외 이전 · 정보주체의 권리와 개인정보 보호책임자는 바꾸지 않았습니다.
2026년 11월 11일 개정 — 회원이 지정한 구성원에게 공개되는 임대 자료의 범위와 해지 권한을 안내했습니다.
2026년 11월 5일 개정 — 「세무장부」 이름을 「임대장부」로 바꿨습니다(처리 내용 변경 없음).
2026년 11월 2일 개정 — 세무장부 「매출 발행목록 대조」를 안내했습니다. 1절에 회원이 올린 홈택스 매출 목록 엑셀에서 판독하는 항목과 FI 발행 기록과의 대조, 원본 파일을 보관하지 않는 처리를, 2절에 매출 장부 작성 목적을, 3절에 보관 기간(회원 탈퇴 시 파기)을 적고, 4-2 Vercel·Supabase 행에 매출 목록 파일의 일시 판독과 장부 보관을 더했습니다.
2026년 11월 2일 개정 — 세무장부 「세금계산서 자료 올리기」(매입)를 안내했습니다. 1절에 회원이 올린 세금계산서 XML·홈택스 매입 엑셀에서 판독하는 항목과 원본 파일을 보관하지 않는 처리를, 2절에 매입 장부 작성 목적을, 3절에 보관 기간(회원 탈퇴 시 파기)을 적고, 4-2 Vercel·Supabase 행에 매입 파일의 일시 판독과 장부 보관을 더했습니다.
2026년 10월 31일 개정 — 임대관리·문서 업무의 수집 항목과 이용 목적, 보안 기록과 결제 승인 확인 기록, 자료의 보관·파기 절차와 회원 탈퇴 안내를 구체화했습니다. 서울에서의 FI 셀 문서 저장·계산·공유, 문서·임대 업무 처리와 복구용 백업, 수도 고지 브랜드 메시지(BMS)의 수신 동의·발송 확인·결과 처리를 안내했습니다. 원장 작성용 자료와 근거 확인·정정·저장 이력, 보유 건물의 투자·평가 자료와 건물 삭제 시 함께 파기하는 처리를 안내하고, 인증 메일의 처리 항목·목적, 발송 이력과 접속 기록의 보관 기간을 명시했습니다. Cloudflare 국외 이전 항목에서 접속 IP를 제외하고, 국외 이전을 거부할 때 이용이 제한되는 기능을 구체화했습니다.
2026년 10월 16일 개정 — 회원 텔레그램 알림(선택)을 추가해 1절에 텔레그램 대화 ID·받을 시간대·연결 동의 기록과 발송 기록을, 2절에 브리핑 전달 목적을, 3절에 발송 기록 보관 기간(30일)을 적고, 4-2·4-3 Telegram 행에 회원 브리핑(대화 ID·브리핑 내용 — 날씨·일정 제목·시각·뉴스 제목·링크)을 추가했습니다.
2026년 10월 8일 개정 — 회원 인증 메일(가입 확인·비밀번호 재설정) 발송을 국내 수탁자 엔에이치엔클라우드㈜로 옮겨 4-2·4-3을 실제대로 고치고, 1절 회원가입 수집 항목에 비밀번호와 가입 동의 기록을, 3절에 가입 동의 기록의 보관 기간을 적었습니다.
2026년 10월 3일 개정 — 4-2에 브랜드 메시지(BMS) 발송·고지서 이미지 처리와 채널 관리자 등록 인증을 명시하고, 인증정보의 메모리 처리·비저장 원칙을 추가했습니다.
2026년 9월 30일 개정 — 개인정보처리자를 팩트앤인사이트(회사)로 밝히고, 4-3 국외 이전의 운영자 알림(Telegram) 항목을 실제대로 고쳤습니다. 운영자 알림에는 접속 IP·사업자등록번호를 싣지 않고 내부 식별값만 보냅니다.
2026년 9월 30일 개정 — 4절에 처리위탁 수탁자와 국외 이전 사항을 모두 적고 이메일 발송 처리자 표기를 실제대로 바로잡았으며, 3절에 소비자 불만·분쟁 처리 기록 보관 기간을 추가했습니다.

주식회사 팩트앤인사이트(Fact & Insight Co.,Ltd.)(이하 "회사")는 FactInsight(이하 "서비스")를 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 이 개인정보 처리방침을 정해 공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입과 서비스 이용 과정에서 필요한 개인정보를 수집합니다. 사업자·임차인 정보와 파일 등 업무 자료는 회원이 해당 기능을 선택하여 직접 입력하거나 업로드한 범위에서 처리합니다.

회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장), 가입 동의 기록(이용약관·개인정보 수집·이용 동의와 만 14세 이상 확인 — 동의한 문서의 판과 동의(기록) 시각)
인증 메일 발송 시(가입 확인·비밀번호 재설정 등): 받는 이메일 주소, 메일 제목·본문(인증 링크 포함), 발송 결과, 메일에 들어 있는 수신 확인용 이미지가 처음 불러와졌는지와 그 시각(열람 여부·최초 열람 시각 — 실제로 읽었거나 인증을 마쳤다는 뜻은 아님)
채널 연결 기능 이용 시: 채널 ID, 채널 관리자 휴대폰번호와 등록 인증번호. 등록 인증번호·팝빌 세션은 처리 중 메모리에서만 취급하고 영구 저장하지 않으며, 연결 동의·확인 기록과 남용 방지용 식별값은 회원 탈퇴 시 파기합니다.
텔레그램 알림 연결 시(선택): 텔레그램 대화 ID, 받을 시간대, 연결 동의 기록(문구 판·시각) — 연결을 끊거나 탈퇴하면 파기
텔레그램 알림 발송 기록(연결한 회원): 알림 종류·시간대·대상 날짜·브리핑에 넣은 뉴스 번호·텔레그램 메시지 번호·처리 결과·시각(메시지 본문·대화 ID 없음) — 만든 날부터 30일 뒤 자동 삭제(연결을 끊어도 그때까지 남음), 탈퇴하면 파기
유료 결제 시: 결제대행사 (Toss Payments) 가 처리하며, 카드번호·계좌번호는 회사에 저장되지 않습니다.
서비스 이용 중 회원이 입력·업로드하는 자료: 사업자 연동 정보(사업자등록번호·상호·대표자명·업태·종목·사업장 주소·이메일), 건물·호실·임대 조건, 세액 계산 입력값(취득가·보유 기간·주택 수·소유자 나이 등), 서식 작성 값, 일정·메모, 경매 관심 물건, 수도요금 고지서 이미지와 검침값, 수선 증빙(사진·대화 캡처·계약서·영수증), 문서 저장함 파일, FI 셀 문서, 문서에서 옮긴 사실과 회원이 확인·입력한 값, 입금 확인·알림 발송 기록
보유 건물 투자·평가 요약 이용 시: 취득가·부대비용·평가일 현재 대출잔액·평가액·평가일·날짜별 정정 값
원장 작성·검토 시 회원이 입력·확인하는 자료: 당시 계약 기간·임대유형·소득 및 부가가치세 구분·면적·보증금·항목별 약정액, 임차인 사업자등록번호·상호·성명, 항목별 청구 금액·기간·발행 구분, 수납 배분·상각·보증금 충당 금액과 일자·사유, 발행 확인 자료(발행일·관리번호·공급자와 공급받는자의 사업자등록번호·상호, 공급받는자의 성명·금액), 자료의 포함·제외·미확인 여부, 근거 설명, 확인한 회원의 식별정보와 확인 시각, 정정 전후 입력·사유, 저장 시점의 자료와 이력
세금계산서 자료 올리기(임대장부 매입) 이용 시: 회원이 직접 내려받아 올린 세금계산서 XML·홈택스 매입 목록 엑셀에서 판독한 작성일, 승인번호, 공급자 사업자등록번호·상호, 공급가액, 세액, 합계, 품목과 매입 사업장 확인에 필요한 공급받는 사업자등록번호. 원본 파일은 판독에 필요한 메모리 처리 후 참조를 해제하고 보관하지 않으며, 원본에 들어 있는 대표자명·주소·이메일 등은 장부 칸으로 옮기지 않습니다. 파일 원본·본문·거래처 값은 운영 로그나 AI 모델 서비스로 보내지 않습니다.
매출 발행목록 대조(임대장부 매출) 이용 시: 회원이 직접 내려받아 올린 홈택스 매출 목록 엑셀에서 판독한 작성일, 승인번호, 공급자(회원 사업장) 사업자등록번호·상호, 공급받는자 사업자등록번호, 공급가액, 세액, 합계, 품목. 판독한 승인번호·작성월·금액을 FI에 저장된 세금계산서 발행 기록·이전에 저장한 매출 자료와 대조하고, 회원이 확인한 추가 대상만 매출 장부 칸으로 저장합니다. 원본 파일은 판독에 필요한 메모리 처리 후 참조를 해제하고 보관하지 않으며, 원본에 들어 있는 공급받는자 상호·대표자명·주소·이메일 등은 장부 칸으로 옮기지 않습니다. 파일 원본·본문·거래처 값은 운영 로그나 AI 모델 서비스로 보내지 않습니다.
분석 콘텐츠 구독 시: 이메일 주소와 선택한 구독 유형 — 구독 신청·확인 및 콘텐츠 발송 목적
자동 수집(로그인한 회원의 보안 기록): 접속 일시, IP 주소, 브라우저·언어 등 기기 정보를 해시로 바꾼 값, 세션 식별값, 이용한 화면·기능과 대상의 내부 식별값, 세금계산서 발행에 쓴 사업자등록번호 — 보안 사고 대응, 부정 이용 탐지와 접속 기록 보관 목적. 기기 해시는 마케팅·통계에 재사용하지 않습니다.
자동 수집(웹사이트 운영 기록): 접속 IP, 접속 일시, 요청 주소, 브라우저 정보 — 웹사이트 운영·장애 대응 목적. 결제 승인 응답 확인 시 주문번호의 SHA-256 지문, 예상 결제 상점 식별값, 상점 식별값·주문번호·통화의 응답 확인 결과를 기록합니다. 관련 수탁자와 국외 이전 사항은 4절에 안내합니다.
쿠키: 로그인 유지·가입 동의 확인·요금제 표시·결제 처리 식별·안내 표시 여부 저장에 사용합니다. 과도한 요청을 막기 위한 IP 주소는 서버 메모리에서 요청 횟수를 세는 데 사용하며 해당 요청 제한 기록을 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
뉴스 클릭 통계: 기사 번호, 유입 경로(UTM 파라미터와 직전 페이지 주소) — 클릭 통계 항목에 IP 주소·기기 정보를 포함하지 않습니다.
알림 수신 설정 시 (선택): 휴대폰번호 — 카카오 알림톡 발송 목적, 본인 인증 후 저장
수도 고지 브랜드 메시지(BMS) 이용 시: 수신번호·고지서 내용과 이미지, 회원의 수신 동의 확인·발송 전 확인 기록, 발송 단가·비용 부담 확인, 발송 요청번호와 처리 결과 — 회원이 확인한 수신자에게 수도요금 고지를 전달하고 발송 결과를 대조하는 목적
임대관리 이용 시 회원이 등록하는 임차인 정보: 상호·대표자명·연락처·이메일·사업자등록번호·계약 기간·임대료 등 — 회원이 임대차계약 이행 목적으로 적법하게 수집한 정보를 회원의 위탁에 따라 처리합니다.

회원이 등록한 임차인 등 제3자의 개인정보에 대해서는 회원이 개인정보처리자이며, 회사는 회원의 위탁을 받아 임대관리·고지서 작성·알림 발송 목적 범위에서만 처리합니다. 회원은 해당 정보주체(임차인)에게 처리 위탁 사실과 카카오 알림톡·브랜드 메시지(BMS) 발송 사실을 알릴 책임이 있으며, 정보주체가 수신을 원하지 않으면 회원은 서비스에서 발송을 중지할 수 있습니다.

회원이 본인의 거래처 정보를 올려 장부를 작성하는 경우 그 거래처 정보의 처리 목적·범위를 정하는 개인정보처리자는 회원이며, 회사는 회원의 지시에 따라 장부 작성·보관을 처리하는 수탁자입니다. 회원은 업로드에 필요한 적법한 처리 근거를 확보해야 합니다.

채널 연결 안내: 채널 관리자의 등록 인증정보는 연결 처리에만 사용하며 일반 문의창이나 AI 채팅으로 받지 않습니다.

2. 이용 목적

회원 관리 및 본인 확인(인증 메일 발송, 발송 결과·수신 확인 조회) · 계정 도용·분쟁 대응
유료 서비스 결제 및 환불 처리
분석 콘텐츠 발송 (이메일·텔레그램·카톡 알림톡)
임대 업무 처리 — 건물·호실·임차인·계약 관리, 입금·미납 확인, 수도요금 계산·고지, 수선 증빙 정리와 세금계산서 발행 대행
보유 건물 투자·평가 요약
원장 작성 및 검토 — 당시 계약과 청구·수납·발행 자료의 대조, 미확인 항목 표시, 입력 오류 정정 및 이전에 확인·저장한 내용의 비교
임대장부 매입 자료 작성 — 회원이 올린 세금계산서 XML·홈택스 매입 엑셀의 일시 판독과 회원이 확인한 매입 장부 칸의 저장·표시
임대장부 매출 자료 대조 — 회원이 올린 홈택스 매출 목록 엑셀의 일시 판독, FI 발행 기록과의 대조 표시와 회원이 확인한 추가 매출 장부 칸의 저장·표시
문서 업무 제공 — 회원이 입력하거나 올린 자료의 저장·편집·변환·내려받기, 서식 작성과 일정 관리
경매 관심 물건 관리, 서비스 개선 및 뉴스 클릭 통계 분석
보안 사고 대응 및 부정 이용 방지(접속 기록 보관)
법령상 의무 이행
임대관리 알림 발송 — 회원에게(수도요금·세금계산서·수선·계약 관련) 및 회원이 등록한 임차인에게(수도요금 고지·입금 확인·계약 만료 안내) 카카오 알림톡, 수신 동의와 발송 전 확인을 거친 수도 고지 브랜드 메시지(BMS)
서비스 장애·자료 손실에 대비한 암호화된 복구용 백업의 보관과 복구
텔레그램 알림(연결한 회원) — 회원이 고른 시간대(아침·점심·저녁·밤)마다 브리핑(날씨·일정 제목·시각·주요 뉴스 제목과 링크) 전달

3. 보관 기간

회원 계정과 서비스 이용 자료는 회원 탈퇴 시 파기 대상입니다. 단, 관계 법령 또는 아래에 적은 사유에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

결제·계약 기록: 5년 (전자상거래법)
보유 건물 투자·평가 자료(취득가·부대비용·평가일 현재 대출잔액·평가액·평가일·날짜별 정정 값): 회원 탈퇴 시 파기하며, 해당 건물을 삭제하면 함께 파기합니다.
원장 작성용 보조자료와 근거 확인·정정·저장 이력: 회원 탈퇴 시 파기. 전자세금계산서 발행 대행 기록과 구분하여 처리하며, 별도 입력한 보조자료를 아래의 발행 대행 기록으로 보관하지 않습니다.
임대장부 매입 자료(회원이 올린 세금계산서에서 확인해 저장한 장부 칸): 회원 이용 기간 동안 보관하고 회원 탈퇴 시 파기. 올린 원본 파일과 확인하지 않은 판독 결과는 서버에 보관하지 않으며, 확인 서명은 10분 뒤 만료됩니다. 회원 자신의 세법상 증빙 보관 의무를 대신 이행하지 않습니다.
임대장부 매출 자료(회원이 올린 매출 목록에서 확인해 저장한 장부 칸): 회원 이용 기간 동안 보관하고 회원 탈퇴 시 파기. 올린 원본 파일과 확인하지 않은 판독·대조 결과는 서버에 보관하지 않으며, 확인 서명은 10분 뒤 만료됩니다. 회원 자신의 세법상 증빙 보관 의무를 대신 이행하지 않습니다.
전자세금계산서 발행 대행 기록(발행 동의·국세청 승인번호·금액·공급자 사업자등록번호): 5년 (전자상거래법 — 재화등 공급 기록 · 발행 대행 분쟁 대응) — 임차인 이름·품목은 보관하지 않음
가입 동의 기록(이용약관·개인정보 수집·이용 동의와 만 14세 이상 확인 — 동의한 문서의 판과 동의(기록) 시각): 동의(기록)일부터 5년 — 이용계약 체결·동의 사실 증빙(분쟁 대응)
복구용 백업: 생성일부터 최대 37일(삭제 후 복구 유예 포함) — 서비스 장애·자료 손실에 대비한 복구, 일반 서비스와 분리하여 접근 제한
인증 메일 발송 이력(받는 이메일 주소·제목·본문(인증 링크 포함)·발송 결과·열람 여부·최초 열람 시각): 발송 결과 확인과 계정 도용·분쟁 대응을 위해 발송 요청일부터 90일 보관한 뒤 수탁사(NHN Cloud)가 일괄 파기합니다. 회원 탈퇴 후에도 이 기간은 같습니다.
접속 기록·개인정보 조회 기록(보안 로그): 2년 (개인정보의 안전성 확보조치 기준 · 보안 사고 대응)
소비자 불만·분쟁 처리 기록(고객 문의 메일 등): 3년 (전자상거래법)
알림 수신 휴대폰번호: 회원 탈퇴 시 즉시 파기. 수신 해지 시에는 발송을 중지하고 재동의 전까지 사용하지 않음
임차인 정보: 회원이 삭제하거나 회원 탈퇴 시 파기. 임차인의 수신 중지 요청 시 발송을 중지하고 재확인 전까지 사용하지 않음
텔레그램 알림 발송 기록(알림 종류·시간대·대상 날짜·브리핑에 넣은 뉴스 번호·텔레그램 메시지 번호·처리 결과·시각 — 메시지 본문·대화 ID 없음): 만든 날부터 30일(중복 발송·같은 기사 되풀이 방지, 발송 결과 확인) — 연결을 끊어도 그때까지 남고, 회원 탈퇴 시 즉시 파기

파기 절차와 방법

회사는 보관 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보의 파기 대상과 보관 예외를 확인하고, 보관이 필요한 기록은 서비스 이용 자료와 분리하여 해당 기간 동안만 보관합니다. 전자기록은 삭제하는 방법으로 파기합니다.

문서 저장함 파일과 FI 셀 문서도 회원의 삭제 요청 또는 탈퇴에 따른 파기 대상입니다. 계정 삭제와 별도 저장소·백업의 파기는 처리 단계가 다를 수 있으며, 회원 탈퇴 완료 안내만으로 모든 저장소와 백업의 파기 완료를 뜻하지는 않습니다. 복구용 백업은 일반 서비스 이용과 분리하여 접근을 제한하고, 생성일부터 최대 37일(삭제 후 복구 유예 포함)이 지나면 파기합니다. 자료 삭제의 처리 결과 확인이나 추가 요청은 support@factinsight.kr 또는 개인정보 보호책임자 연락처로 접수할 수 있습니다.

4. 제3자 제공, 처리위탁 및 국외 이전

4-1. 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

회원이 지정한 구성원(직원 · 소유주 열람 계정)에게 회원의 임대 자료가 공개됩니다 — 범위는 회원이 정하고 언제든 해지할 수 있습니다.

4-2. 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁 계약에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다. 알림톡에는 발송에 필요한 휴대폰번호(회원 본인 및 회원이 등록한 임차인)와 알림 문안을 전달하며, 이미지 고지 기능을 이용하면 고지서 이미지도 함께 처리합니다.

수탁자	위탁 업무	처리 위치
Vercel Inc.	웹사이트·서버 기능 호스팅(회원이 올린 세금계산서 자료(매입)·홈택스 매출 목록 파일의 일시 판독 포함), 서비스 운영·결제 승인 확인 로그 보관	대한민국(서울, 서버 기능 실행) · 미국(운영 로그)
Supabase Pte. Ltd.	회원 인증, 데이터베이스·파일 저장(회원이 확인한 임대장부 매입·매출 자료 보관 포함)	대한민국(서울, 회원 인증·데이터 저장) · 미국·싱가포르(운영 지원)
엔에이치엔클라우드㈜(NHN Cloud)	회원 인증 메일(가입 확인·비밀번호 재설정 등) 발송, 받는 이메일 주소·제목·본문(인증 링크 포함)·발송 결과·열람 여부·최초 열람 시각 보관(발송 요청일부터 90일)	대한민국
Google Cloud Korea LLC	FI 오피스 문서 변환·처리(한글·워드·PDF 등), FI 셀 문서 편집·계산·공유와 문서 저장, 자료 삭제 요청 처리, FI 오피스 셸(임대 업무 자료·증빙의 산출물 작성), GCS 서울의 암호화된 복구용 백업 보관	대한민국(서울)
Cloudflare, Inc.	도메인(DNS) 운영, 경매 자료 서버 요청 중계, 고객 문의 메일(support@factinsight.kr) 전달	미국 등 Cloudflare 네트워크 소재국
Google LLC	고객 문의 메일 수신·보관(Gmail)	미국 등 Google 데이터센터 소재국
토스페이먼츠㈜	결제 처리(카드번호·계좌번호는 토스페이먼츠가 처리하며 회사에 저장되지 않음)	대한민국
㈜링크허브(팝빌)	전자세금계산서 발행 대행, 카카오 채널 등록 인증(채널 관리자 휴대폰번호·등록 인증번호 처리), 알림톡·브랜드 메시지(BMS) 발송 대행(수신번호, 고지서 내용·이미지 처리)	대한민국
㈜카카오 — ㈜링크허브의 재수탁자	채널 관리자 등록 인증 및 알림톡·브랜드 메시지(BMS)·고지서 이미지 전달	대한민국
Telegram Messenger Inc.	운영자 알림 전달(보안 이상 징후·결제·회원 탈퇴 처리 확인), 회원 브리핑 전달(텔레그램 알림을 연결한 회원)	싱가포르 등 Telegram 데이터센터 소재국

인증 메일의 수신 확인용 이미지 요청과 관련해 NHN Cloud는 서비스 운영 모니터링을 위한 접속 기록(요청 시각·접속 IP·요청 경로·응답 코드·Referer·User-Agent)을 약 30일 보관합니다. 이 접속 기록은 수신 확인에 이용하거나 발송 이력과 연결해 저장하지 않습니다.

4-3. 국외 이전

회사는 정보주체와의 계약 체결·이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리위탁·보관합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 — 이 처리방침에 공개). 모든 이전은 처리위탁이며 수탁자는 위탁 업무 외의 목적으로 개인정보를 이용하지 않습니다.

이전받는 자(연락처): Vercel Inc. (privacy@vercel.com)
이전 국가: 미국
이전 항목: 접속 IP, 접속 일시, 요청 주소, 브라우저 정보, 결제 승인 확인 기록(주문번호의 SHA-256 지문, 예상 결제 상점 식별값, 상점 식별값·주문번호·통화의 응답 확인 결과)
이전 시기 및 방법: 서비스 접속 또는 결제 승인 응답 확인 시 암호화된 네트워크(TLS)로 전송
이용 목적: 웹사이트 운영 로그 보관·장애 대응·결제 승인 응답 확인
보유·이용 기간: 수탁자의 로그 보관 기간이 지나면 자동 삭제, 위탁 계약 종료 시 파기

이전받는 자(연락처): Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.com)
이전 국가: 미국, 싱가포르
이전 항목: 운영 지원 과정에서 조회될 수 있는 회원 데이터(이메일 주소 포함)
이전 시기 및 방법: 운영 지원 시 암호화된 네트워크로 전송
이용 목적: 데이터베이스·회원 인증 운영 지원
보유·이용 기간: 저장 데이터는 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 파기(3절에 적은 보관 기록은 그 기간이 지난 뒤 파기)

이전받는 자(연락처): Cloudflare, Inc. (dpo@cloudflare.com)
이전 국가: 미국 등 Cloudflare 네트워크 소재국
이전 항목: 경매 자료 서버로 가는 서버 요청(뉴스레터 구독 이메일·검색 조건), support@factinsight.kr 로 보낸 메일(보낸 사람 주소·이름·내용·첨부)
이전 시기 및 방법: 경매 자료 조회·뉴스레터 구독 요청 또는 문의 메일 발송 시 암호화된 네트워크로 전송
이용 목적: DNS·경매 자료 서버 요청 중계, 문의 메일 전달
보유·이용 기간: 메일은 전달 후 보관하지 않음, 서버 요청 기록은 수탁자의 보관 기간이 지나면 삭제

이전받는 자(연락처): Google LLC (https://support.google.com/policies?p=privpol_privts)
이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재국
이전 항목: 문의 메일(보낸 사람 주소·이름·내용·첨부)
이전 시기 및 방법: 문의 메일을 받을 때 암호화된 네트워크로 전송
이용 목적: 고객 문의 접수·응대
보유·이용 기간: 문의 처리 후 3년(소비자 불만·분쟁 처리 기록, 전자상거래법)

이전받는 자(연락처): Telegram Messenger Inc. (https://telegram.org/privacy)
이전 국가: 싱가포르 등 Telegram 데이터센터 소재국
이전 항목: 운영자 알림: 회원 계정 식별값(내부 ID·주문번호), 결제 금액·일시 — 이름·연락처·접속 IP·사업자등록번호는 보내지 않음 · 회원 텔레그램 알림(연결한 회원만): 텔레그램 대화 ID, 브리핑 내용(날씨·일정 제목·시각·뉴스 제목·링크)
이전 시기 및 방법: 운영자 알림: 결제·환불 처리나 보안 이상 징후처럼 운영자 확인이 필요한 일이 있을 때 암호화된 네트워크로 전송 · 회원 텔레그램 알림: 회원이 연결한 뒤 고른 시간대마다 브리핑·테스트 메시지를 보낼 때 암호화된 네트워크로 전송
이용 목적: 운영자의 결제·보안 사고 대응, 회원 브리핑 전달
보유·이용 기간: 운영자 알림: 최대 2년(보안 로그 보관 기간) 뒤 운영자 대화방에서 삭제 · 회원 텔레그램 알림: 대화방 메시지는 회원이 지울 때까지 Telegram이 보관(회사가 저장한 대화 ID는 연결을 끊거나 탈퇴하면 파기)

국외 이전을 원하지 않으면 support@factinsight.kr 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 거부를 요청할 수 있습니다. 웹사이트 운영 로그 보관·장애 대응(Vercel), 데이터베이스·회원 인증 운영 지원(Supabase)의 이전을 거부하면 해당 처리에 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 경매 자료 서버 요청 중계(Cloudflare)를 통한 이전을 원하지 않으면 해당 경매 조회·뉴스레터 기능을 이용하지 않을 수 있으며, 고객 문의는 이메일 대신 전화로 접수할 수 있습니다. 이미 저장한 자료의 삭제나 회원 탈퇴는 아래 권리 행사 절차로 요청할 수 있습니다.

5. 쿠키 및 광고

회사는 로그인 유지, 가입 동의 확인, 요금제 표시, 결제 처리 식별과 안내 표시 여부 저장을 위해 쿠키를 사용합니다. 또한 Google AdSense 등 제3자 광고 서비스를 사용할 경우, 해당 서비스가 광고 식별자를 사용할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있습니다.

6. 사용자 권리

개인정보 열람·정정·삭제 요청
회원 탈퇴 및 자료 삭제 요청 — 나의 페이지 › 회원 탈퇴(www.factinsight.kr/account/delete)에서 바로 할 수 있습니다. 로그인할 수 없으면 가입한 이메일로 support@factinsight.kr 에 요청하면 요청을 받은 날부터 10일 이내에 본인 확인을 거쳐 처리하고 결과를 알려 드립니다.
동의 철회
개인정보 분쟁 조정 신청

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명: 유익수
직책: 대표
연락처: support@factinsight.kr · 070-8098-8159

정보주체는 개인정보 처리에 관한 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 위 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

회원이 등록한 임차인 등 제3자는 해당 정보를 등록한 회원(임대인)에게 먼저 요청할 수 있으며, 회사에 직접 요청하는 경우 회사는 회원에게 이를 전달하고 처리 결과를 안내합니다.

8. 정책 변경

본 처리방침이 변경될 경우 서비스에 공지하며, 중대한 변경의 경우 이메일로도 안내드립니다.